3cm 2,980円(税込)から AIの3D化とプレビューは無料 作り直し2回まで無料 滋賀の自社工場で1体から
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FAQ

よくある質問

ご注文の前によくいただく質問をまとめました。質問を選ぶと答えがひらきます。

写真と作り方

本当に写真1枚だけで作れますか?

作れます。まっすぐ正面を向いて、両目が写っている写真を1枚お選びください。写っていない面はAIが想像で補い、注文前に4方向のプレビューで確かめられます。横やうしろの写真も追加していただくと、1枚だけのときよりも仕上がりの精度が上がります。

どんな写真がいいですか?

まっすぐ正面を向いて両目が写っている・1頭だけで全身が入っている・逆光になっていない・背景がすっきりしている、の4つがそろった写真です。なるべくカメラ目線の1枚がおすすめです。

亡くなった子の昔の写真でも作れますか?

作れます。正面を向いて全身が写っていれば、昔の写真でも大丈夫です。紙の写真は、スマホで撮り直した画像をお送りください。

2頭を一緒に作れますか?

写真は1枚に1頭ずつでお願いしています。1頭ずつお作りして、並べて飾っていただけます。

猫のフィギュアも作れますか?

はい、猫も作れます。「写真を送る」ページで「猫」をえらんで、まっすぐ正面を向いた写真をお送りください。写真の選び方と料金は、犬の場合と同じです。うさぎや鳥など、犬・猫以外の動物は、いまはお受けしていません。

仕上がり

似ていなかったらどうなりますか?

注文する前なら費用はかかりません。プレビューを見て気になる所があれば、2回まで無料で作り直せます。納得してから注文してください。

毛並みや目の表情まで再現できますか?

色と体の形は写真から再現しますが、細かな毛並みや瞳の表情までは約束できません。写真1枚から作るなら、5cmがいちばん自然に見えます。

色は写真のとおりになりますか?

フルカラー3Dプリントの特性上、画面で見た色と実物の色味には多少の差が出ます。あらかじめご了承ください。

大きさはどう選べばいいですか?

いちばん長いところの長さ(全長)で、3cmから12cmまで選べます。3cmは500円玉よりひとまわり大きいくらい、5cmは単3電池とほぼ同じ長さです。

料金とお支払い

料金はいくらですか?

おまかせ便で、3cm 2,980円・5cm 5,610円・8cm 17,380円など(税込)。送料はネコポスで385円(税込)です。くわしくは料金と流れのページをご覧ください。

3D化に費用はかかりますか?

かかりません。AIの3D化とプレビュー、2回までの作り直しは料金に含まれています。注文しなければ、費用を請求することはありません。

支払い方法は?

クレジットカードまたは銀行振込です。注文の画面で選べます。銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担です。

ご注文とお届け

会員登録は必要ですか?

最初のプレビューは、会員登録なしでご覧いただけます。作り直しを頼むときから、無料の会員登録(1分ほど)をお願いしています。登録していただくと、マイページでプレビューと金額をいつでもご確認いただけます。

届くまでどれくらいかかりますか?

おまかせ便は注文から1か月以内にお届けします。急ぐ場合は特急便を選ぶと、機械を優先して確保し、受付時に日程をご案内します(3cmはおまかせ便のみ)。

注文のキャンセルはできますか?

1体ずつのオーダーメイドのため、製作が始まったあとのキャンセルはお受けできません。製作開始前のキャンセルはご相談ください。

届いたものが壊れていたら?

商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。当社の責任による不良や輸送中の破損は、交換または再製作でお応えします(費用は当社負担)。

写真の扱い

送った写真はどう扱われますか?

お見積りと製作の目的にだけ使います。お客様の許可なく、公開・展示・販売に使うことはありません。削除をご希望の場合はご連絡ください。

ほかに聞きたいことがあれば

写真の向きやサイズ選びなど、お気軽にお問い合わせください。

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